Tilaus- ja toimitusehdot

Hinnat

Kaikki hinnat sisäl­tä­vät 0 % arvon­li­sä­ve­roa, koska Riemu Finland ry ei ole arvon­li­sä­ve­ro­vel­vol­li­nen. Käytet­ty valuut­ta on euro (€).

Maksutavat

Verkko­kau­pan maksu­ta­poi­na ovat tilisiir­to, Mobile­Pay ja kortti­mak­su, sekä pikamak­su­vaih­toeh­toi­na Google Pay ja Apple Pay.

Verkko­kau­pan kortti­mak­suis­sa sekä Apple Pay ja Google Pay ‑maksuis­sa maksun­vä­lit­tä­jä­nä toimii Stripe Payments Europe, Ltd. Stripe on kansain­vä­li­nen, luotet­ta­va ja helppo maksu­ta­pa. Maksa­mi­nen tapah­tuu suoraan verkko­kau­pan sivuil­la eikä sinua ohjata erilli­seen palve­luun. Kun maksat Stripen kortti­mak­suil­la, hyväk­syt Stripen käyttö­eh­dot. Ostok­sen jälkeen saat tilaus­vah­vis­tuk­sen lisäksi sähkö­pos­tii­si erilli­sen viestin suoraan Stripel­tä, jossa on maksu­vah­vis­tus.

Hyväk­sy­tyt luotto- ja pankki­kor­tit

• VISA
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Google Pay
• Apple Pay

Verkko­kau­pas­sa voi maksaa myös tilisiir­rol­la tai Mobile­Payl­la. Näitä maksu­ta­po­ja käytet­täes­sä saat sähkö­pos­tii­si tilaus­vah­vis­tuk­sen, jossa on maksuoh­jeet. Tilaus lähete­tään vasta, kun maksu on saapu­nut perille.

Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun olemme hyväk­sy­neet tilauk­se­si ja lähetäm­me sinulle tilaus­vah­vis­tuk­sen sähkö­pos­tit­se. Pidätäm­me oikeu­den hylätä tilaus esimer­kik­si varas­to­sal­don virheen vuoksi.

Toimitusehdot

Tilaus­vai­hees­sa voit valita toimi­tuk­sen tai noudon toimis­tol­ta. Toimi­tuk­sen hinta on paketin koosta riippuen joko 2,50 € tai 7,90 €. Tilauk­set toimi­te­taan kirjee­nä tai posti­pa­ket­ti­na. Yli 150 € tilauk­set toimi­te­taan ilman toimi­tus­ku­lu­ja. Toimi­tam­me tilauk­sia vain Suomeen.

Nouto toimis­tol­ta on ilmai­nen. Tilauk­set voi hakea Riemu Finland ry:n toimis­tol­ta ma-pe klo 8–16 välillä. Mikäli valit­sit noudon, olemme sinuun yhtey­des­sä teksti­vies­til­lä noudon ajankoh­dan sopimi­ses­ta.

Osoite:
Mataran­ka­tu 4, 3. kerros
40100 Jyväs­ky­lä

Voit tarvit­taes­sa olla noudon suhteen yhtey­des­sä sähkö­pos­tit­se: verkkokauppa@riemufinland.fi, tai puheli­mit­se: +358 50 351 1413.

Varas­tos­sa olevat tuotteet toimi­te­taan tai ovat noudet­ta­vis­sa toimis­tol­ta 2 viikon sisällä tilauk­sen hyväk­sy­mi­ses­tä. Tuotteet, jotka toimi­te­taan jälki­toi­mi­tuk­se­na, toimi­te­taan tai ovat noudet­ta­vis­sa 4 viikon sisällä tilauk­sen hyväk­sy­mi­ses­tä. Poikkeus­ta­pauk­sis­sa otamme sinuun yhteyt­tä sähkö­pos­tit­se.

Palautus

Tilaa­jal­la on 14 päivän peruu­tusoi­keus kulut­ta­ja­suo­ja­lain mukai­ses­ti. Tilaaja maksaa palau­tuk­ses­ta aiheu­tu­vat lähetys­ku­lut. Peruu­tusil­moi­tus tulee tehdä sähkö­pos­tit­se osoit­tee­seen verkkokauppa@riemufinland.fi.

Palau­tuso­soi­te:
Mataran­ka­tu 4, 3. kerros
40100 Jyväs­ky­lä

Kun palau­tuk­se­si on vastaa­no­tet­tu ja tarkas­tet­tu, ilmoi­tam­me siitä sähkö­pos­tit­se. Hyvityk­set palau­te­taan alkupe­räi­sel­le maksu­ta­val­le 2 viikon sisällä palau­tuk­sen tarkas­tuk­ses­ta.

Poikkeuk­set palau­tusoi­keu­teen:
Palau­tusoi­keus ei koske digitaa­li­sia tuottei­ta, sinetöi­ty­jä hygie­nia­tuot­tei­ta tai räätä­löi­ty­jä tuottei­ta, joiden valmis­tus on aloitet­tu asiak­kaan pyynnös­tä.

Reklamaatio

Mikäli tuottees­sa on vikaa, sen voi vaihtaa uuteen tai palaut­taa. Jos haluat tehdä rekla­maa­tion vialli­ses­ta tuottees­ta, ole yhtey­des­sä sähkö­pos­tit­se: verkkokauppa@riemufinland.fi.

Riemu Finland ry maksaa rekla­maa­tio­na tehdys­tä palau­tuk­ses­ta aiheu­tu­vat lähetys­ku­lut. Mikäli palau­tat tilauk­sen, hyvityk­set palau­te­taan alkupe­räi­sel­le maksu­ta­val­le 2 viikon sisällä palau­tuk­sen tarkas­tuk­ses­ta.

Riemu Finland ry ei vastaa viiväs­tyk­sis­tä tai vahin­gois­ta, jotka johtu­vat ylivoi­mai­ses­ta estees­tä (force majeure).

Tietosuoja

Käsit­te­lem­me henki­lö­tie­to­ja­si tieto­suo­ja­se­los­teem­me mukai­ses­ti.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyt­tä­vää, otathan yhteyt­tä:
📧 verkkokauppa@riemufinland.fi
📞 +358 50 351 1413